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FAQ - Antworten auf die häufigsten Fragen

  1. Kurs in den Warenkorb legen.
  2. Warenkorb überprüfen und Daten eingeben.
  3. Buchung absenden.
  4. Nach Buchungsbestätigung per E-Mail ist die Anmeldung verbindlich.
  5. Drei Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine Erinnerungsmail.
  • Sobald der Kurs online sichtbar und für die Anmeldung freigeschaltet ist.
    Manche Kurse haben ein festgelegtes Anmeldedatum (Anmeldestart). Dann ist eine Anmeldung erst ab diesem Zeitpunkt möglich.
  • Die Bezahlung erfolgt standardmäßig per Abbuchung.
  • Deshalb benötigen wir bei einer Online-Anmeldung Ihre IBAN.
  • Mit der Buchung stimmen Sie der Abbuchung zu (SPA-Mandat).
  • Eine Online-Buchung ist ohne Bankverbindung nicht möglich.
  • Eine Barzahlung der Kursgebühr ist nicht möglich.
  • Die Gebühr wird wenige Tage vor Kursbeginn abgebucht.
  • Die Gebühr wird in der Regel nur abgebucht wenn der Kurs zustande kommt
  • Bei Sprachkursen manchmal erst einige Wochen nach Kursbeginn.
  • Drei Tage vor Kursbeginn erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit der Bestätigung oder einer Absage.
  • Ein Kurs kann abgesagt werden, wenn sich zu wenige Personen angemeldet haben.
  • Ermäßigungen gibt es nur mit gültigem Nachweis für das aktuelle Semester.
  • Dieser muss vor der Anmeldung per E-Mail an vhs@landratsamt-paf.de gesendet werden.
  • Eine rückwirkende Erstattung ist nicht möglich.
  • Gegen Nachweis erhalten Auszubildende, Schüler, Studenten, Teilnehmer am Bundesfreiwilligendienst und Schwerbehinderte (ab GdB 50%) bei der Anmeldung eine Ermäßigung um 30 % der Kursgebühr. Empfänger von Leistungen der Grundsicherung für Arbeitssuchende nach SGB II (Arbeitslosengeld II, Sozialgeld), von Leistungen der Grundsicherung im Alter oder bei Erwerbsunfähigkeit, sowie Bezieher von Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz oder von Hilfe zum Lebensunterhalt (SGB XII) erhalten gegen Nachweis eine Ermäßigung um 60 % der Kursgebühren. Inhaber der Bayerischen Ehrenamtskarte erhalten bei der Buchung von Kursen oder Seminaren eine Ermäßigung um 10 % der Teilnahmegebühr. Einzelveranstaltungen (z. B. Vorträge, Konzerte), Kinderkurse, Reisen, Fahrten, Kurse in Kleingruppen, Kurse die in Kooperation mit Dritten angeboten werden, Integrationskurse und Instrumentalkurse sind von den Ermäßigungsregelungen ausgenommen, ebenso Materialkosten.
  • Absagen erfolgen in der Regel 2-3 Tage vor Kursbeginn.
  • Bereits gezahlte oder abgebuchte Kursgebühren werden erstattet.
  • Fällt ein Termin wegen Krankheit der Kursleitung aus, wird er nachgeholt oder anteilig erstattet.
  • Ja, falls noch Plätze frei sind
  • Wir empfehlen, vorher die jeweilige Fachbereichsleitung zu kontaktieren.
    Sie finden diese in der Navigationsleiste neben der Kursauswahl oder auch in der Rubrik "Über uns" - Abschnitt Progammplanung
  • Bei einigen Kursen kann es sein, dass wichtige Inhalte bereits behandelt wurden. In diesem Fall klären wir mit der Kursleitung, ob ein Einstieg sinnvoll ist.

Für die Teilnahme benötigen Sie

  •  eine zuverlässige Internetverbindung (mind. 6 Mbit im Download)
  • einen Rechner oder Laptop mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher oder Kopfhörer
  • Weniger gut: ein Tablet oder Smartphone, hier können manche Funktionen wegfallen
  • Testen Sie rechtzeitig vorher ob Kamera und Mikrofon richtig eingestellt sind und funktionieren
  • Sie erhalten meist direkt nach der Anmeldung die Zugangsdaten (Link, Passwort, etc)
  • Sorgen Sie für Ruhe, Kopfhörer können helfen, Umgebungsgeräusche auszublenden.
  • Teilnehmende können sich bereits während eines laufenden Kurses für den Folgekurs anmelden. Dadurch sind einige Kurse möglicherweise schon vor der Veröffentlichung voll.
  • Tragen Sie sich in die Warteliste ein. Möglicherweise wird ein Platz frei oder ein Zusatzkurs eingerichtet.
  • Teilnehmende können sich im laufenden Kurs für den Folgekurs anmelden.
  • Etwa zur Kursmitte erhalten Sie einen Link per E-Mail zur Weitermeldung.
  • Dieses Angebot gilt nur für aktuell Teilnehmende.

Sie können sich persönlich beraten lassen oder einen Online-Test machen. 

 

  • Bis sieben Kalendertage vor Kursbeginn können Sie gegen eine Bearbeitungsgebühr von 5 € Ihren Kurs stornieren.
  • Materialkosten fallen zusätzlich an, wenn keine Abmeldung bis 7 Kalendertage vor Kursbeginn erfolgt.
  • Eine Abmeldung ist per E-Mail an vhs@landratsamt-paf.de, telefonisch oder persönlich möglich
  • Bei bereits gestarteten Kursen ist keine Stornierung oder Erstattung möglich, auch nicht wenn sie später einsteigen oder nur einen Teil des Kurses besuchen.
  • Sie können Sprachkurse (ausgenommen Anfängerkurse, Ferienkurse oder BAMF-Kurse) bis 3 Tage nach Kursbeginn kostenlos stornieren oder umbuchen.
  • Eine kurzfristige Stornierung wegen Krankheit ist nicht möglich.
  • Sie müssen sich nicht extra abmelden und uns nicht informieren.

Die Aufsichtspflicht über minderjährige Teilnehmende liegt bis zum Eintreffen der Kursleitenden und ab dem Ablauf der Veranstaltungszeit den Eltern (Erziehungsberechtigten). 
Die Erziehungsberechtigten tragen dafür Sorge, dass die Kinder erst unmittelbar vor Veranstaltungsbeginn erscheinen und nach Veranstaltungsende umgehend abgeholt werden oder alleine kommen und / oder alleine nach Hause gehen dürfen. 
Bei Veranstaltungen für Kinder in Begleitung Erwachsener liegt die Aufsichtspflicht bei den Erziehungsberechtigten oder bei der Person, die von den Erziehungsberechtigten als Begleitung bestimmt wird. 
Die Erziehungsberechtigten haften für ihre Kinder, falls durch Mitwirken des Kindes Personen- und Sachschäden während des Unterrichts entstehen. 
Die Erziehungsberechtigten sind verpflichtet, vor Beginn einer Veranstaltung mit dem Kursleitenden abzusprechen, wenn das Kind die Veranstaltung vorzeitig verlassen muss oder von einer anderen Person abgeholt wird. Außerdem müssen die Eltern die Kursleitenden über Besonderheiten zu informieren, so z. B. über Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten (v. a. bei Kochkursen), Verletzungen (z. B. des Trommelfells bei Schwimm- kursen) und sonstige gesundheitliche Risiken, die während der Veranstaltungszeit relevant sein könnten. 
 

  • Ja, gerne. Diese Angebote sind nicht Teil unseres regulären Programms und können jederzeit nach Ihren Wünschen für Sie organisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (vhs@landratsamt-paf.de) oder telefonisch unter 08441/27-4000 und wir erstellen Ihnen gerne ein passendes Angebot. Weitere Informationen finden Sie hier.
  • Aktuell arbeiten wir daran, auf unserer Homepage sichtbar zu machen, ob unserer Räume barrierefrei sind. Bitte fragen Sie im vhs-Büro nach, wenn Sie sich unsicher sind. Wir helfen Ihnen gerne.
  • Vorschläge gerne per E-Mail an vhs@landratsamt-paf.de.
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